Le social media Marketing
Les réseaux sociaux permettent de laisser des commentaires/avis sur les produits et services consommés. Ces avis constituent en grande partie la réputation de la marque.
Sur les réseaux sociaux, les marques capitalisent sur la réputation.
Cela leur permet de gagner la confiance des clients, et les encourage à consommer leurs produits/services.
Faire du social media marketing c’est :
- fonder son argumentai re de vente sur les commentaires des clients afin d’encourager l’achat
- profiter de la communication entre clients pour encourager l’acte d’achat
- profiter du lien personnel et émotionnel pour encourager l’acte d’achat
Le point de vente
augmentez le trafic dans votre point de vente en travaillant sur différents aspects de votre magasin une vitrine soignée est l’argument majeur qui incitera un passant à s’arrêter chez vous. une décoration visuellement agréable, une odeur atypique, de la musique d’ambiance, etc... toutes ces méthodes sont autant de moyens de mettre votre clientèle à l’aise. cela crée un environnement favorable à l’achat. l’utilisation de nouvelles technologies dans votre magasin peut être une excellente méthode pour rendre l’expérience client encore plus agréable. augmentez le trafic dans votre point de vente en procédant à des actions marketing, publicitaires et commerciales les affichages, promotions, évènements, etc... sont autant de techniques visant à rendre le magasin plus visible et en augmenter le flux client. avec des systèmes de fidélités et de parrainages, vous avez plus de chance de renforcer la relation avec vos clients et de faire d’eux vos ambassadeurs.
Le centre de contact
Avoir un service dédié à l’écoute de vos clients est très important. C’est la manière la plus sure d’assurer les ventes en ligne de vos produits et de rester proche de vos consommateurs. C’est pour cela nous vous offrons un centre de contact qui sera à votre écoute, afin de suivre vos commandes, valider vos ventes, et répondre aux réclamations clients.
